আইনি দলিল

77bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77bk ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

জানুন 77bk-এর নিয়ম কীভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

77bk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এক ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট নীতি

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 77bk কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ এবং যেকোনো অসাধু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

77bk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং বিনোদন হিসেবে গেম উপভোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 77bk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

77bk (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "77bk" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bk এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77bk-এ প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • 77bk-এর সকল প্রমোশন, বোনাস ও বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • বয়সসীমা: কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা 77bk ব্যবহার করতে পারবেন।
  • আমরা যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77bk-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট মাল্টি-অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।

77bk যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

  • নিবন্ধনের যোগ্যতা: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একই আইপি, ডিভাইস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • তথ্য আপডেট: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

77bk-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে, তবে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 77bk সকল সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে বাধ্য।
  • ডিপোজিট করার পর কোনো বোনাস দাবি না করলে উইথড্রয়াল সরাসরি করা যাবে।
  • বোনাস গ্রহণের পর উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • চার্জব্যাক নীতি: অন্যায্য চার্জব্যাক দাবি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • 77bk যেকোনো লেনদেন যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি প্রোগ্রাম

77bk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যায় এবং এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। সাধারণত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ, তবে প্রতিটি অফারভেদে এটি ভিন্ন হতে পারে। ওয়েজারিং পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি নির্দিষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া হয়।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।
  • 77bk যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি প্রোগ্রাম: ভিআইপি সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ভিআইপি পেজে পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও সকল জয় বাতিল করা হবে।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা নীতি

77bk-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। 77bk কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77bk সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যা সমাধান করতে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত পুরস্কার বাতিল হতে পারে এবং এ ক্ষেত্রে 77bk দায়বদ্ধ থাকবে না।

  • গেমের ফলাফল চূড়ান্ত; কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • স্পোর্টস বেটিং: সকল স্পোর্টস বেটের ফলাফল আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
  • লাইভ গেম চলাকালীন কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে 77bk দায়ী থাকবে না।
  • গেম জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই; গেমিং সম্পূর্ণরূপে সুযোগের উপর নির্ভরশীল।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

77bk-এর সততা ও সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষার্থে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো, যেমন একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা।
  • কোলিউশন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেম খেলা।
  • সফটওয়্যার হ্যাকিং: 77bk-এর সিস্টেম বা গেমকে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: যেকোনো অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: সঠিক কারণ ছাড়া ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে চার্জব্যাক দাবি।
  • অন্য সদস্যদের প্রতি হেনস্তা বা অপমানজনক আচরণ।

সতর্কতা: 77bk উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অসাধু আচরণ সনাক্ত হলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77bk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি বৈধ তহবিল থাকে তবে তা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় নথি না দিলে।
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে — দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধাও পাওয়া যায়।

আপনি চাইলে নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

77bk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না — প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যা, বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি। 77bk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনোই বিরোধিত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bk দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 77bk দায়বদ্ধ নয় যদি ব্যবহারকারী নিজেই পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে জানিয়ে থাকেন।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য 77bk আংশিকভাবে দায়বদ্ধ থাকতে পারে, তবে সম্পূর্ণ দায় নেবে না।
  • আইন পরিবর্তন বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ হলে 77bk ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • ক্ষতিপূরণ দাবি: যেকোনো বৈধ ক্ষতিপূরণ দাবি ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমে জমা দিতে হবে।

পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য জানাবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান সম্ভব।

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে আপনি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। 77bk সকল ন্যায্য অভিযোগের ক্ষেত্রে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সহ ফর্মাল অভিযোগ জমা দিন।
  • তৃতীয় ধাপ: 77bk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।
  • বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার অধিকার 77bk সংরক্ষণ করে।
  • সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 77bk-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77bk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণে বিরোধ থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের অধীনে পরিচালিত।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

77bk-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং 77bk-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English